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行政审批服务处窗口巾帼文明岗行政审批服务规定


发布日期?014-08-22访问次数: 信息来源?!--<$[信息来源]>begin-->衢州市公安局字号:[ ?/a> ?/a> ?/a> ]


为提升服务质量和服务效率,创群众满意,结合衢州市公安局推进“两项工作”推行“三项制度”的要求,规范公安行政审批服务工作,结合工作实际,制订以下规定?br /> 一、“绿色通道”:
是指对特殊对象(老病残,市、区主要负责人,市、区二级人大代表、政协委员等)本人办理的行政审批、许可事项,视情实行“绿色通道”办理?br /> 1.对可以现场办理的事项,立即办理?br /> 2.对一般程序办理的事项,尽快办理?br /> 3.对复杂程序办理的事项,立即流转?br /> 4.受理后,立即提醒相关部门及局领导予以关注?br /> 5.对受理时不具备,但可以具备的事项的审批,在申请人作出承诺后,经分管局领导同意后,可以先受理、发证?br /> 6.特殊情况,请示局主要领导后,在不违反法律法规的前提下,可以突破现有限制,先发证,后由相关业务部门跟进服务和规范?br /> 二、提速措施:
1.行政审批的时限,按照衢州市公安局互联网办事大厅对外公布的时限执行。但在具体工作中,审批时限原则上不能超过原来各业务部门已经实行的期限;同时,根据实际情况处理:简易程序的,当场答复或办结;一般程序的,三天内给予答复或办理;五个工作日内办结(行政审批服务处当天流转或交办,业务部门四个工作日,通知办结一个工作日);复杂程序的,一周内给予答复或办理,不超过十个工作日办结(行政审批服务处当天流转或交办,业务八个工作日,通知办结二个工作日)?br /> 2.对在期限内没有办结的,办理业务部门要写出书面说明,报分管局领导批准后,在办结期限内反馈行政审批服务处?br /> 3.行政审批服务处受理的办理事项,已经主要局领导或分管局领导审批的,相关流转环节不再进行?br /> 4.对超时审批的情况,进行通报,并按规定追究相关部门领导和责任人的责任?br /> 5.因工作需要,行政审批服务处可以将受理业务向相关业务部门公开(除涉及商业秘密、个人隐私和公共安全的以外),接受全局监督?br /> 6.简化出入境审批流程。实施“急事急办、特事特办”、节假日(休息?预约办证、旅游组团(社团)队预约办证等服务。实施省内居民跨户籍地就近申办出国境证件?br /> 7.简化车驾管审批系统。推行购车——验车——上牌“一站式”服务,试行由汽车品牌专卖店?S店)代办登记、发放牌证工作。开通新车检测上牌“绿色通道”,提升上牌速度?br /> 三、统勘统?
1.对办理事项需经现场踏勘、专家评审、资格考核等环节,或具体实施过程中需要出动警力处置的、多警种协作配合的和政策性较强的复杂型事项,实行统勘统审?
2.统勘统审由负责审核审批的业务部门组织。业务部门要根据行政审批服务事项的需要,组织派出所、业务大队一道进行统勘统审,并在审批期限内提出意见?
3.经统勘统审符合相关规定的,由业务部门进行审核、提交意见;对经统勘统审,认为不符合相关规定的,则由业务部门提出理由?
4.对不符合规定或未达到标准的申请,统一由公安行政审批窗口进行回复?
四、跨级受?
1.原则上按照现行的受理规定,开展公安行政审批服务项目受理发证工作?br /> 2.为了方便群众,提高满意度,对跨级(市局受理的到县局、分局窗口申请或县局、分局窗口受理的到市局窗口申请的事项)申请的,要做好解释工作,劝导其到规定的窗口去申请。如果申请人坚持或到其他窗口申请确有困难的,则启动跨级受理程序?br /> 3.跨级受理程序:窗口根据公安行政审批服务的相关要求,对申请进行审核,对符合条件的申请进行受理(对不符合条件的,待达到条件后受理),并告知申请人在规定的时间内,到原规定的窗口发证。然后,由受理窗口通过网上流程流转到相关的县市区局行政审批窗口按照规定审批发证。受理产生的材料,由受理窗口转送发证窗口(一般的,一个月送一次;工作需要的话,及时转送)。对转送的材料,要建立签收制度?br /> 五、会商会?
1.对行政审批服务过程中产生的重大问题或疑难事项,实行会商会诊?br /> 2.会商会诊由行政审批服务处提出,报分管局领导批准后进行?br /> 3.参与会商会诊的部门:相关局领导,行政审批服务处、法制支队、纪检监察和相关业务部门负责人?br /> 4.经会商会诊决定的,相关业务部门必须执行?br /> 六、分类审?
根据局领导要求,结合金华、宁波、温州等地做法,拟对38项行政审批服务事项开展分类审批,分为:简易程序、一般程序、复杂程序三类(具体见附表)?
简易程序(4项):是指对办理事项仅作书面材料审查即可办结的归并项目。流程:窗口受理—行政审批服务处审批—窗口办结(考虑到交警支队二项简易程序的专业性和特殊性,对剧毒化学品公路运输通行证、机动车载运超限的不可解物品审批的办理,由交警支队派人到行政审批服务处窗口负责办理)?
一般程序(13项):是指对办理事项需经现场踏勘才能办结或政策性较强的归并项目。流程:窗口受理(包括互联网流转)—业务部门(组织现场踏勘)审批—窗口办结?
快乐飞艇 复杂程序?1项):是指对办理事项需经现场踏勘、专家评审、资格考核等环节,或具体实施过程中需要出动警力处置的、多警种协作配合的和政策性较强的复杂型事项。流程:窗口受理(包括网上流转)—业务部门(组织现场踏勘、专家评审、组织考核)审核—局领导审批—窗口办结?





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